1、文明礼貌，恪尽职守，加强医德医风的修养。不使用血站禁语，对无偿献血者的单位和个人做到态度和蔼，有问必答、热情服务。

2、实行二十四小时值班制，不刁难、推诿用血单位，不与用血单位及个人发生争吵。

3、除按照规定时间给医疗单位送血外，各医疗单位在突发事件，紧急用血来人或来电话后，五分钟内发血完毕。

4、尊重献血者个人隐私，对无偿献血者的个人资料绝对保密。

5、坚持原则，秉公办事，严格执行血站各项规章制度，做到生人熟人都一样。

6、严格执行国家物价政策，实行明码标价，不准巧立名目乱收费。